要设置 zoom 虚拟背景，先确认使用的是电脑客户端还是手机应用：电脑端通常从“设置 – 背景和效果”进入；手机端一般要在会议中打开“更多 – 背景和滤镜”。菜单名称和功能是否可用，可能因应用版本、设备和账户设置而异，请以当前界面及 Zoom 官方帮助中心 的说明为准。
虚拟背景会替换或模糊摄像头画面中的环境。下面分别介绍如何添加、切换和移除背景。尚未安装客户端的用户，可先查看电脑与手机端下载安装步骤；其他会议操作可参考 Zoom 会议功能说明 或访问 Zoom 网站。
电脑端：添加或更换 Zoom 虚拟背景
从设置中选择背景
- 打开 Zoom 桌面客户端并登录。
- 点击个人头像或设置入口，打开“设置”。
- 进入“背景和效果”。
- 点击一个背景缩略图进行预览。要使用自己的图片，点击“添加图像”或含义相同的按钮，再从电脑中选择文件。
添加后，点击新缩略图即可预览。效果不合适时，选另一张即可。若菜单中没有相关入口，先记下客户端版本、操作系统和界面提示，再查阅 Zoom 官方帮助中心；不要仅凭按钮缺失就判断设备故障。
Zoom 背景素材库或第三方图片只是素材来源，下载素材与上传图片是两步操作。需要图片时，可查看 Zoom 背景图片参考，并遵照页面上的使用说明。搜索“zoom virtual background library”或“zoom virtual background office”时，也应确认素材页面的具体使用条件。
| 使用场景 | 入口 | 操作 |
|---|---|---|
| 会前设置 | 设置中的“背景和效果” | 选择缩略图，或添加图片 |
| 会议中更换 | 会议工具栏中的背景入口 | 打开背景选择区，再选一个背景 |
| 手机会议中更换 | “更多”中的“背景和滤镜” | 选择可用背景并查看预览 |
电脑端会议工具栏的入口可能随客户端界面调整。若看不到背景选项，可回到设置页面检查。更多会议内操作见会议功能总览。
会议中切换背景
在会议工具栏中打开背景相关选项，再从缩略图中选择其他背景。若工具栏没有该入口，可暂时离开会议，回到客户端设置中的“背景和效果”尝试切换。设置页面适合会前选择，会议工具栏则方便会中调整；两处显示的选项未必完全相同。
手机端：在会议中设置虚拟背景
手机端的 zoom 手机虚拟背景 通常在会议期间设置，操作入口与电脑端不同：
- 使用 Zoom 手机应用加入会议。
- 点击会议控制栏中的“更多”。
- 选择“背景和滤镜”或当前界面中对应的背景选项。
- 选择可用背景，并检查预览画面。
如果找不到选项，先确认使用的是 Zoom 应用，再查阅官方帮助中心针对当前设备和版本的说明。不要把电脑端的操作路径直接套用到手机上。关于加入会议，可参考电脑、手机加入会议的说明。
移除背景，恢复摄像头原画面
在背景选择区点击“无虚拟背景”或含义相同的选项，然后查看预览，确认画面已恢复。此操作只会取消虚拟背景，不会关闭摄像头。
找不到背景选项时，先核对设备和版本
记录提示原文及其出现位置，再逐项检查：
- 当前使用电脑客户端还是手机应用，以及应用版本和设备系统。
- 查看的是设置页面还是会议菜单；两处入口不要混淆。
- 官方帮助中心针对设备、版本和账户条件的说明。
- 如果客户端刚更新，重新打开应用后再检查。更新不保证一定能解决问题。
背景选项缺失不代表摄像头故障。如果摄像头画面黑屏或无法启动，应单独按摄像头无法使用时的排查步骤检查，不要把两类问题当成同一个原因。
常见问题
Zoom 虚拟背景必须使用绿幕吗？
不一定。是否需要实体绿幕，取决于 Zoom 对应版本、设备和功能条件，请查阅 Zoom 官方帮助中心 的当前说明。绿幕是色度抠像的常见做法；相关概念可见色度抠像介绍，但这并不能说明某台设备一定需要绿幕。
Zoom 支持背景模糊或视频背景吗？
背景模糊、视频背景及其入口可能受版本和设备条件影响。本文不对未经核实的支持范围、文件格式或尺寸作保证，请以 Zoom 当前帮助资料和客户端界面为准。搜索 zoom 模糊背景 时，也应先核对自己的版本和设备是否提供该选项。
添加图片后看不到新背景怎么办？
确认已在文件选择窗口中添加图片，再返回背景缩略图区选择它。如果仍未显示，记录应用版本、设备和页面提示，然后核对官方说明；不要用未经确认的尺寸或格式要求解释问题。
设置 zoom 自定义背景 时，先找到适合当前设备的入口，再选择图片；需要撤销时，点击“无虚拟背景”。这些步骤同样适用于查找 zoom 换背景的方法。功能是否可用，以当前客户端和官方说明为准。
来源
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